Veelgestelde vragen

Wat zijn de levertijden bij Liefs van Elara?
Omdat de meeste producten handwerk zijn en kwaliteit voorop staat bij Liefs van Elara hanteren wij een verwerkingstijd aan van circa 1 - 5 werkdagen. Liefs van Elara verzend alle pakketten met PostNL. PostNL bezorgt de pakketten binnen Nederland van dinsdag tot en met zaterdag, meestal binnen 24-48 uur nadat wij het pakket hebben afgeleverd bij een PostNL punt.

Op welke manier kan ik betalen bij Liefs van Elara?
Op dit moment kan dat met iDeal, vooraf overmaken maar het is natuurlijk ook mogelijk om contant te betalen bij afhalen. Wij hebben geen wisselgeld in huis. Bij contant betalen bij afhalen, vragen wij na uw bestelling een kleine aanbetaling. Dit omdat het helaas voorkomt dat mensen hun gepersonaliseerde producten niet zijn komen afhalen.


Ik heb zelf een idee om een t-shirt te bedrukken, kan ik ook lettertypes aanleveren?
Ja hoor, geen enkel probleem! Neem even contact met ons op via info@liefsvanelara.nl


Kan ik ook een bestelling als cadeautje naar een iemand anders versturen?
Nog niet, maar zeer binnenkort is deze optie ook mogelijk!

Wat zijn de wasvoorschriften van de kleding bij Liefs van Elara?


Waarom is brievenbuspost €3.95,- bij jullie en niet lager?

Wij hebben bewust gekozen voor 2 verzend opties. Dit houdt in dat brievenbus post net als pakket post wordt verzonden met een track&trace code. Dit is veiliger voor u, maar ook voor ons. Het percentage brievenbus post wat niet aan komt is klein, maar het komt helaas te vaak voor.

Hoe valt de kleding bij Liefs van Elara?
Naar ons inziens valt de kleding goed op maat. Bij twijfel wil ik je adviseren een maat groter te bestellen.

Kan ik me aanmelden voor een nieuwsbrief?
Nee, helaas. Het is wel mogelijk om ons te volgen via Facebook of Instagram. Daar zullen wij altijd onze nieuwe producten plaatsen.

Waarom komen de kleuren van jullie producten niet overeen met de producten die ik net ontvangen heb?
Elk beeldscherm hanteert een andere kleurinval. Bij Liefs van Elara is een donkerblauw item, ook echt donkerblauw. Het zal niet zo zijn dat je ineens een licht blauw item ontvangt.

Ik zie een foutje in de webshop, kan ik dit ergens doorgeven?
Heel graag! Dat kan via ons contactformulier in het menu.

Met wat voor producten bedrukken jullie de shirts?
Wij gebruiken speciaal (flex) vinyl. Onze gepersonaliseerde items worden dus niet geborduurd, maar bedrukt met vinyl.

Ik zie een t-shirt met lange mouwen, maar ik zou graag korte mouwen willen. Kan dit?
Jazeker! Neem even contact met ons op als de optie er niet bij staat. We zijn nog vanalles aan het aanpassen voor zowel lange als korte mouw!

Als ik een product kom afhalen, kan ik dan ook pinnen? En kan ik op een markt bij jullie ook pinnen?
Vanaf half april 2018 heeft Liefs van Elara een pinapparaat tot haar beschikking. Deze is van het merk iZettle.

Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar de doos waar het in verzonden is lijkt herbruikt. Waarom is dit?
Liefs van Elara herbruikt soms dozen om te verzenden, dit om het voor jou zo goedkoop mogelijk te houden.

Ik ben erg tevreden met mijn bestelling! Kan ik jullie een foto sturen?
Met alle liefde! Wij plaatsen graag foto's van tevreden klanten online. Mocht er een persoon op de foto staan, gaarne toestemming geven voor het gebruik van de foto. Wil je liever dat de foto 'geblurred' wordt, dan kunnen wij dit ook toepassen. Geen probleem. Foto's mogen naar info@liefsvanelara.nl gestuurd worden. Mocht je jouw foto op het internet delen, gebruik dan de hashtag #LiefsvanElara, dan kunnen wij jouw foto rebloggen.

© 2017 - 2019 Liefs van Elara | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.